Perguntas frequentes
Trabalhamos com designs autorais e oferecemos a possibilidade de personalização. Logo, não nos limitamos aos produtos já presentes no catálogo. Assim, oferecemos brincos, braceletes, anéis, colares, broches ou o que a cliente nos propuser!
O céu é o limite aqui na Nat Co.!
Primeiramente, você deve marcar um atendimento presencial ou remoto conosco através do nosso número de WhatsApp.
Os atendimentos costumam durar cerca de uma hora e meia, no qual a Nat oferece uma consultoria gratuita de harmonização dos acessórios com os outros elementos do look (caso seja para uma ocasião especial) e, a partir desse atendimento, chegamos a um briefing completo sobre seu estilo e proposta, para poder produzir uma peça única e autoral para você.
Desejando prosseguir com a criação de um design, seguiremos com a contratação do design e a Nat te manda a proposta com croqui da sua peça por e-mail junto com o valor da confecção.
O nosso trabalho é artesanal, então toda antecedência é bem-vinda! Contudo, um prazo confortável seria cerca de 2 meses antes do evento para peças personalizadas. Para modelos já criados e disponibilizados no site, o prazo para confecção da peça é de até 60 dias corridos.
Porém, os prazos podem ser encurtados em casos de urgência - se for o seu caso, entre em contato diretamente por WhatsApp ou e-mail. Aqui na Nat Co. estamos disponíveis para fazer de tudo para realizar o seu sonho!
O envio da peça é feito 60 dias após a confirmação de pagamento.
Em casos de pedidos feitos a menos de 60 dias do evento, a entrega é combinada com a cliente!
Sim, enviamos os produtos por correios com frete à parte.
Fica localizado em Niterói - RJ, mas somos especializadas em atendimento remoto, sendo grande parte das clientes de outros estados e países.
Estamos diariamente no WhatsApp recebendo as clientes de 10h às 18h, e temos atendimento presencial mediante agendamento no nosso atelier em Niterói - RJ, além dos atendimentos online que acontecem em diversos dias e horários para clientes de todo o país e mundo!
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário ou pix.